Bij horecalocaties waar alles draait om beleving, timing en drukte, is stabiele ICT geen luxe, maar een voorwaarde. Dat geldt zeker voor De Rede, een veelzijdige horecagroep met meerdere locaties in Dronten en Lelystad. Van restaurants en feestzalen tot grootschalige evenementen zoals de Meerpaaldagen: alles staat of valt met goed werkende techniek. Voor die zekerheid werkt De Rede al jaren samen met Beheerd.Events.

Techniek als ruggengraat van de organisatie

Binnen De Rede is Boy Jansen verantwoordelijk voor alles wat met techniek te maken heeft. “Geluid, muziek, ICT, airconditioning, camera’s – eigenlijk alles,” vertelt hij. Naast zijn eigen verlichtingsbedrijf ondersteunt hij zijn vader bij de technische organisatie van de horecalocaties en evenementen. “Vooral tijdens grote evenementen moet alles kloppen. Dan is techniek geen bijzaak meer, maar de basis.”

Die behoefte werd steeds urgenter. “Vroeger werkten we met munten en cash. Dat ging eigenlijk altijd goed. Maar toen kwamen pinbetalingen en later volledig cashloos werken. En juist op de drukste momenten, tussen elf en één ’s nachts, begon het internet te haperen. Als mensen niet kunnen pinnen, kunnen wij geen drank verkopen. Dat wil je echt niet.”

Van losse oplossingen naar één stabiel geheel

Na jaren zoeken naar verschillende oplossingen kwam Boy opnieuw in contact met Beheerd.Events, via Tonnie en Jeremy. “Ik kende Tonnie nog van vroeger, uit mijn stageperiode bij Easy Services. Toen we weer met elkaar in gesprek raakten, merkte ik meteen dat het goed voelde. Ze dachten mee en gaven vooral eerlijk advies. Niet het duurste, maar wat echt nodig was.”

Tijdens de Meerpaaldagen werd de samenwerking intensiever. Beheerd.Events zorgde voor een stabiel netwerk, tijdelijke uitbreidingen van wifi en ondersteuning op locatie. “We werken met veel vrijwilligers, extra kassa’s en tijdelijke opstellingen. Dan moet je snel kunnen schakelen. Dat deden ze. En zelfs sponsoring van extra ICT-middelen voor het vrijwilligersteam werd geregeld. Dat werd enorm gewaardeerd.”

Aanwezig op locatie, wanneer het nodig is

Wat de samenwerking voor Boy onderscheidend maakt, is de fysieke aanwezigheid tijdens events. “Ze komen gewoon op locatie. Of het nu gaat om extra wifi, tijdelijke camera’s of schermen met prijzen voor de barren. Beheerd.Events staat er gewoon. Dat vind ik heel prettig. Ik kan zeggen wat ik nodig heb en zij regelen het.”

Een goed voorbeeld is de inzet van tijdelijke camera’s tijdens evenementen. “We willen geen vaste camera’s, omdat we ook condoleances en privégelegenheden hebben. Maar tijdens events wil je wél overzicht. Vorig jaar hebben we voor het eerst tijdelijke camera’s gekoppeld aan ons bestaande systeem. Daardoor konden we vanuit één app de barren in de gaten houden, zelfs als ze maar één dag stonden. Dat werkte zó fijn. Geen losse oplossingen meer, maar alles geïntegreerd.”

Korte lijnen en vertrouwen

Voor Boy draait het niet alleen om techniek, maar vooral om communicatie. “Ik hou van korte lijnen. Officieel moet je een ticket aanmaken, maar als het echt snel moet, stuur ik gewoon een appje. En dan reageert er altijd iemand. Dat waardeer ik enorm.”

Volgens hem hoeft een probleem niet direct opgelost te zijn, zolang er maar contact is. “Zeg gewoon: we hebben het gezien, we zijn ermee bezig. Dat is al genoeg. Ik heb genoeg leveranciers meegemaakt waar je dagen niks hoort. Dat gebeurt hier niet.”

Waarom De Rede Beheerd.Events aanbeveelt

Na jaren samenwerken is Boy duidelijk. “Ik heb meerdere ICT-partijen gehad, maar bij Beheerd.Events krijg ik het beste advies, goede service en fijn contact. Dat maakt het verschil. Zeker in de horeca en bij events, waar alles tegelijk gebeurt.”

Of hij Beheerd.Events zou aanraden aan andere horeca- en eventlocaties? “Zeker weten. Als iemand mij morgen vraagt wie ze moeten bellen voor dit soort zaken, dan zeg ik zonder twijfel: Beheerd.Events.”

Benieuwd wat Beheerd.Events voor jou kan betekenen? Neem contact met ons op via info@beheerd.events of bel 088-1000988.